時事ネタ最速族

トレンドニュースに関する情報の5chやTwitterの声をまとめています。
特にネット上で話題になっているニュースやトピックスについて、
ネットユーザーの反応や感想をまとめて楽しく、面白いブログにしてます。

接客マナー


黒沢 年雄(くろさわ としお、1944〈昭和19〉2月4日 - )は、日本の俳優・歌手・タレント。本名・旧芸名(2000に改名)、黒沢 男(読み同じ)。株式会社プロダクション・クロ代表取締役。弟は黒沢博(寺内タケシとバニーズ&ヒロシ&キーボー元メンバー)。妻は街田リーヌ(本名・街子、旧姓・宮…
46キロバイト (3,612 語) - 2026年3月27日 (金) 15:18

(出典 tokyo-sports.ismcdn.jp)


れねぇ、正直ちょっと分かるんですよ。
昔は接客ってもっと人情味があった気がするんですが、最近はマニュアル感強い店も増えましたよね。
ただ、店員さん側も忙しいだろうし、そこまで求めるのも酷かなぁ…とも思う。結局、お互い様なんでしょうけど、この手の話は永遠に揉めますね。

1 それでも動く名無し :2026/04/08(水) 21:08:26.28 ID:rcNjY7Nv0.net
俳優・黒沢年雄(82)が8日に自身のブログを更新し、パン屋の店員の対応にイラッとしたエピソードを報告した。

黒沢は「横浜のホテル内にあるフィットネスクラブの会員である…駐車場は無料なので,帰り掛けに隣接するデパートの地下街で食材やら何やらと便利に利用している」といい
「ホテル内の地下にある直営のパンが美味しいので行く度に購入…ある時そのパン屋でいつもより少なく買い物した…駐車場のスタンプを押し忘れ,クラブ迄戻るのが面倒なので駐車券にスタンプを初めてお願いしたら,パンの購入金額が少ないので押せないとの事…今まで何十回と購入して来た事か!」と怒りをにじませる。

「とても嫌な気持ちになり…それ以来そこのパン屋では購入する気になれなくなった…人間にはちょっとした思いやりと気遣いがお客様の心を掴む…融通をきかせないと…彼女は機転が効かないのか(他のスタッフには何回かスタンプの件を言われたが、事前に貰っているから断った事がありました)」

また「そのスタッフに教育したい…僕がホテルのメンバーでお店の常連客だと知っているはず,それなりの臨機応変の対応は必要だと言う事…杓子定規ではいけませんですよ…ひとりのお客を逃しましたね(笑)」とつづっていた。

【【衝撃】黒沢年雄、店員対応にブチギレ騒然】の続きを読む



(出典 クランクイン!)


山内さんの「即解約」という決断、今のタイパ重視・ストレス回避社会では共感の嵐ですね。
接客の質が問われる時代ですが、有名人の発信は影響力がデカすぎて正直震えます。
理不尽な対応への抑止力になるのは良いけど、ネットの特定班が暴走しないか心配。
でも、あの山内さんを本気で怒らせるオーナー、逆に強キャラすぎて気になりますw

1 冬月記者 ★ :2026/02/27(金) 07:43:47.58 ID:xIcXw9LF9
https://news.yahoo.co.jp/articles/e543fa0cc8b0a4f3d1e0c68ca7473322f1efe218

かまいたち山内 駐車場オーナーに怒り心頭「解約しました」 会話明かし「その言葉遣いなんやねん」


 お笑いコンビ「かまいたち」の山内健司(45)が23日放送のTBSラジオ「かまいたちのヘイ!タクシー!」(月曜後11・00)に出演。プライベートでのエピソードを明かした。

 山内は「俺、なんか久しぶりに電話ギレしそうになったのがあって」と切り出し、自身が契約している駐車場について「オーナー側なのかな。その対応が非常によくなくて。前からその節はあってん」。

 以前、山内がトランクの荷物を降ろすために、車を少し前に出し作業していたところに、オーナー関係者がたまたま居合わせたといい

 「“すみません、そこでね、荷物下ろされるとね、こういう感じで車が通れなくなるわけですよ”ってしゃべりかけてきて。“すみません、すみません。すぐちょっとどかします。全然気づかなかったんで、ごめんなさい”って言ったら“タレントさんだから、こういうことでね、いろいろ言われたりもされると思うんでね”っていうのがあって」と嫌味な言い方で注意されたことを回顧。


 先日は山内の手違いで料金が引き落とされないトラブルがあったといい「駐車場の代金が、引き落とされてなかったんですよね。で、それを俺が確認してないから、俺がもちろん悪いわけですよ。で、それってこっちは気づいてないわけ」と説明。

 オーナー側から急に電話がかかってきたといい「“あの、2月分の引き落としがまだなんですけども。お金どうなってますかね?”って。“ああ本当ですか?すみません至急確認いたします”って言ったら、“いや、あの、お金は今払われてないんで、タダで止められてるような状態になるわけですよ”って」。

 さらに「“分かりました。すみません、すぐ確認します”“いや払ってもらわないと、こっちとしても。貸してるんで”って」と会話を再現。

 「あんな、だから確認しますってことは払うってことやん。分かるやん。“今すぐ払います”っていう言い方せな、お前は分かれへんのかって思って」と怒り心頭。


 「そもそも管理会社っていうのがあるわけよ。ほな、管理会社が連絡するもんやねん。引き落としができてないとか、振り込みがまだですっていうのは。で、管理会社は管理会社で、俺にメールで連絡してきてるわけ。『今月分まだみたいなので、確認お願いいたします』って、めっちゃ丁寧に」と管理会社とのやり取りも明かし「だから、オーナーが連絡してきたら、こっち二重になってんのよ、催促が。ほんで任せたんやったら、管理会社にやってほしいし」とさらに沸騰。

 「根本、客やねんこっちが。で、客に対してその言葉遣いなんやねんっていうのを。まだ契約中やから、我慢しましたけど。もう3月いっぱいで解約することにしたんで」とあまりの怒りに解約したと告白。


 「接客業とかに向いてない、もう昔のスタイルの方なんで、そういう方が電話すると、トラブルになると思うんで、今後は管理会社に一括された方がいいと思います」とラジオを通じてオーナー側に苦言を呈し

 「自分でかけてくるんやったら、管理会社を外して自分で管理された方がいいと思います。これはあなたの客としての、最後のアドバイス」と締めた。


前スレ
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1772118789/

【【悲報】かまいたち山内、駐車場オーナーにガチギレ解約!態度が闇すぎw】の続きを読む

このページのトップヘ